A MARCA

Cada joia criada pela marca é feita com um amor especial e o objetivo de fazer com que ela fique eternizada para o nosso cliente ou para a pessoa que irá recebê-la. Por isso, elaboramos peças com design fino e elegante para todas as ocasiões.

Missão

  • Proporcionar aos clientes momentos inesquecíveis por meio de joias personalizadas;

Visão

  • Ser reconhecida como uma marca de qualidade e confiança;

Valores

  • A satisfação do cliente em primeiro lugar;

  • Todas as joias devem ser produzidas e analisadas com os mínimos detalhes;

  • O material das joias deve ser de ótima qualidade;

  • Respeitar os prazos estabelecidos para as entregas;

  • Apoiamos a diversidade e inclusão. Somos contra qualquer preconceito.

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FINE JEWELRY

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ANA PAULA

BOTTECCHIA

Desde pequena, a designer de joias Ana Paula Bottecchia teve o sonho de ter o seu próprio negócio. Ainda no auge de seus 10 aninhos de idade, começou o comércio na área de bijuterias - em que ela fazia as peças e vendia. Mais tarde, com cerca de uns 12, ela vendia guirlandas de natal, sabonetes personalizados e sachês de roupas preparados por ela mesma. Com o tempo, deixou de lado a parte empreendedora e entrou para a faculdade de comunicação.

Com menos de quatro anos, se formou em jornalismo e, já trabalhando como assessora de imprensa, começou um hobby: o curso de ourivesaria. Um universo novo e totalmente apaixonante no qual a designer acabou se especializando com anos de aulas e prática. Ao longo deste tempo, teve a sua primeira encomenda: um presente de quinze anos para a sobrinha de uma tia. Neste momento ela percebeu que deveria ter em ordem todo o aparato de uma grande empresa: garantia, cartão de visita, embalagem. Com o retorno positivo, foi divulgando o próprio trabalho e, com isso, recebendo encomendas de peças personalizadas. A procura pelas joias foi tanta, que ela deixou o jornalismo de lado e passou a investir no seu grande sonho: a própria empresa. 

 

Hoje, a designer mora na Alemanha e abriu a marca também lá. E, por estar majoritariamente na área de casamentos - realizando o sonho de muitas #noivinhasbottecchia, ela aproveitou para se especializar em diamantes polidos na Bélgica, em um curso feito pelo segundo maior instituto de gemologia do mundo - International Gemological Institute (IGI). Além disso, Ana Paula já fez também peças para personalidades como Camila Queiroz, Fernanda Souza, Simone e Simaria, entre outras.

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Políticas da Marca

Entregas

Por fazermos todas as nossas joias sob encomenda, pedimos o prazo de 35 dias corridos + correios para a entrega dos pedidos. Este prazo terá início após a confirmação do pagamento.​

Troca e devolução

Pedidos de troca serão aceitos dentro de um limite de 7 (sete) dias, contados a partir da data da compra, sendo que:

A jóia deve estar em perfeito estado

O certificado de garantia seja apresentado

O produto não tenha sido feito sob encomenda (deve ser um produto a pronta entrega)

Ela esteja na embalagem de compra


Problemas decorrentes de uso indevido por parte do consumidor – como o uso de produtos químicos, quedas, batidas, utilização equívoca de instrumentos cortantes ou pontiagudos – ou apresente sinais de serviços executados em oficinas não indicadas pela Bottecchia - isenta a marca de qualquer responsabilidade. Para acionar a garantia entre em contato pelo e-mail contato@bottecchiaonline.com.br. Por ser um produto feito sob encomenda, a marca não aceita devoluções.

Termos de Uso

Os produtos Bottecchia são feitos sob encomenda e trabalhados artesanalmente, por isso podem apresentar pequenas diferenças entre a foto do site (que serve para apresentar a peça como um modelo e fins proporcionais) e a joia adquirida. Lembramos também que cada tela/monitor apresenta diferentes tonalidades de cores, portanto pode-se causar diferença também nas cores das gemas e dos metais.

Como todas as peças são feitas sob encomenda, o cliente poderá solicitar mudança no tamanho do comprimento das correntes e colares antes da peça ser feita, entrando em contato com a nossa central de atendimento pelo e-mail contato@bottecchiaonline.com.br, desde que seja feito em 24hs após a compra. A marca poderá solicitar um pagamento extra caso a corrente ou o colar utilizem mais metal. 

 

A marca garante a autenticidade do ouro 18k utilizado para a confecção dos produtos, assim como a qualidade e a procedência das pedras colocadas nas peças.

Prazos

Entrega: 35 dias corridos + Correio

Pedidos especiais nas peças (metais, pedras e tamanhos diferentes de correntes e colares): Por favor, envie um  e-mail para contato@bottecchiaonline.com.br

Troca: Até sete dias após a peça chegar dos correios, com as condições especificadas acima

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